2014年,程力**汽车股份有限公司荣获中国民营制造企业**,排名323位。 质量承诺: 公司对产品**负责;服务让顾客**满意。 一、培训人员: 1、由我厂安排工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作; 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求; **、掌握**车的基本理论.性能以及功能; 第二、按程序能熟练的操作; 第三、能排除一般技术故障。 二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式; 1、分支机构:“东风二汽技术服务站”; 2、地点:所在省.地.市.县均有; 3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 三、免费维修方案以及期限 1、跟踪服务时间:终身; 2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),**过一年只收取零件费; 3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员; 4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货; 2、配件只收工本费,不加其他费用。 五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。 售后服务承诺: 1、凡在我公司订购的车辆,底盘部分均可在全国服务站联保,洒水车全国上户均 可免购置税。 2、售后服务:上装部分可三包服务一年或三万公里,免费发送易损件,售后人 员48小时到位。 3、凡属本公司车辆、均终身负责保修并免费提供技术服务。 4、如客户不方便提车,本公司派专业技术人员将车辆安全、快捷的送到全国*地点,货到付款。并提供车辆使用和保养的相关知识。